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Curso con diploma

Agentes de IA con Claude: Asistentes Autónomos para WhatsApp y la Nube

Crea con Claude asistentes que atienden por WhatsApp, reservan citas, consultan tus sistemas y automatizan tareas en la nube, con seguridad y cumpliendo la ley.

Nivel 1 gratis5 niveles50 vídeo-lecciones22 horas5 exámenesDiploma final

Para quién es

Autónomos, pymes, agencias y perfiles técnicos que quieren montar (o vender) asistentes de IA para negocios reales. Es el curso especializado: si buscas usar Claude en tu día a día sin programar, empieza por el curso completo de Claude.

Vídeo de presentación

Conoce el curso en un minuto

Qué vas a aprender, cómo es cada lección por dentro, el tutor con IA y tu diploma. Son 50 vídeo-lecciones en 5 niveles, y el primero es gratis.

Con voz y subtítulos dentro del vídeo. Empieza gratis el nivel 1 ›

Temario

Cinco niveles, de cero a experto

Cada lección tiene vídeo animado, texto, un caso real o práctico y un ejercicio. Cada nivel termina con un examen.

1

Fundamentos: qué es de verdad un agente de IA

Del chatbot al asistente que actúa: cómo funciona, qué puede hacer por un negocio y dónde están sus límites

Gratis · 10 lecciones · 4 h
examen de 21 preguntas

  1. Bienvenida: del chatbot al agente que trabaja por ti20 min
  2. El bucle del agente: percibir, pensar, actuar y comprobar21 min
  3. Herramientas: las manos del agente22 min
  4. Qué puede hacer un agente por un negocio21 min
  5. Los límites: alucinaciones, errores y cuándo no usar un agente21 min
  6. Cuánto cuesta un agente: tokens, mensajes y nube22 min
  7. Supervisión humana: el agente y el equipo trabajan juntos20 min
  8. Las reglas del juego: ley de IA, RGPD y la política de WhatsApp23 min
  9. Las piezas de un agente en la nube: el mapa completo22 min
  10. Proyecto: la ficha de diseño de tu primer agente28 min
2

Claude como cerebro: instrucciones, herramientas y memoria

La API de Claude paso a paso: el prompt de sistema, las herramientas, el conocimiento del negocio, el contexto y el control de costes

10 lecciones · 4 h 30 min
examen de 24 preguntas

  1. Tu cuenta de desarrollador: Consola, claves y modelos23 min
  2. Anatomía de una petición: instrucciones, mensajes y respuesta22 min
  3. El prompt de sistema: la personalidad y las reglas del asistente29 min
  4. Definir herramientas: nombre, descripción y esquema de datos26 min
  5. El flujo de herramientas: pedir, ejecutar y devolver el resultado25 min
  6. El conocimiento del negocio: información oficial y documentos24 min
  7. Memoria y contexto: qué recordar y cuánto enviar22 min
  8. Elegir modelo y ahorrar: caché, lotes y límites24 min
  9. Respuestas fiables: formatos estructurados, ejemplos y validación25 min
  10. Proyecto: tu asistente funcionando en el Workbench32 min
3

WhatsApp Business Platform: el canal de tu asistente

Alta en Meta, webhooks, envío de mensajes, la ventana de 24 horas, plantillas, precios y el diseño de conversaciones que funcionan

10 lecciones · 4 h 20 min
examen de 23 preguntas

  1. La app de WhatsApp Business frente a la plataforma para empresas21 min
  2. Darse de alta: cuenta de empresa, app de Meta y número24 min
  3. Webhooks: cómo llegan los mensajes a tu servidor24 min
  4. Enviar mensajes: texto, botones, listas y archivos22 min
  5. La ventana de 24 horas y las plantillas24 min
  6. Cuánto cobra WhatsApp: precios por mensaje22 min
  7. Normas de Meta: IA permitida, permiso del cliente y calidad del número23 min
  8. Diseñar conversaciones que funcionan en WhatsApp24 min
  9. Conectar directo o con un proveedor: Cloud API, BSP y plataformas22 min
  10. Proyecto: el flujo de citas de una clínica en WhatsApp32 min
4

En la nube: despliegue, automatizaciones, MCP y agentes avanzados

Funciones en la nube, base de datos, colas y tareas programadas, n8n y Make, el protocolo MCP, el Agent SDK y la monitorización

10 lecciones · 4 h 35 min
examen de 25 preguntas

  1. La arquitectura en la nube: dónde vive tu agente23 min
  2. Tu primera función: el webhook en la nube32 min
  3. La base de datos: clientes, conversaciones y gestiones25 min
  4. Segundo plano, colas y reintentos: un agente que no se atasca24 min
  5. Tareas programadas: recordatorios, informes y mantenimiento22 min
  6. Automatizar sin programar: n8n, Make y Zapier24 min
  7. MCP: el conector universal entre Claude y tus herramientas23 min
  8. Agentes avanzados: el Agent SDK, subagentes y habilidades24 min
  9. Monitorizar: registros, métricas y alertas23 min
  10. Proyecto: despliega tu asistente paso a paso33 min
5

En producción: seguridad, cumplimiento, calidad y negocio

Inyección de prompts, permisos mínimos, evaluación continua, RGPD y ley de IA, métricas, costes y cómo vender agentes como servicio

10 lecciones · 4 h 40 min
examen de 23 preguntas

  1. Inyección de prompts: cuando alguien intenta dar órdenes a tu agente27 min
  2. Permisos mínimos y la combinación peligrosa25 min
  3. Evaluación continua: medir la calidad antes de cada cambio26 min
  4. Calidad en producción: respuestas con fuente y control de alucinaciones23 min
  5. RGPD en la práctica: proveedores, contratos y derechos27 min
  6. El Reglamento Europeo de IA: transparencia y alfabetización22 min
  7. Métricas de negocio: demostrar que el agente funciona23 min
  8. Presupuesto y costes reales en producción24 min
  9. Vender agentes como servicio: propuesta, precio y contrato29 min
  10. Proyecto final: tu plan de lanzamiento y mejora de 90 días33 min

Curso independiente, no afiliado ni avalado por Anthropic ni por Meta. Claude es una marca de Anthropic y WhatsApp es una marca de Meta. No es asesoramiento legal. Diploma emitido por AulaCV. Formación no reglada.

Glosario

40 términos explicados de forma sencilla

Dentro del curso, cada lección te muestra sus términos clave y puedes consultar el glosario completo en cualquier momento.

Agent SDK
Kit de Anthropic para crear agentes que trabajan en tareas largas: gestiona el bucle de herramientas, el contexto, los permisos y MCP.
Agente de IA
Asistente que, además de responder, decide qué necesita y usa herramientas para completar tareas hasta terminarlas.
Alfabetización en IA
Obligación del Reglamento Europeo de IA de que el personal que usa IA tenga conocimientos suficientes para hacerlo bien.
Alucinación
Respuesta falsa que un modelo de IA da con total seguridad porque no tiene el dato real.
API
Forma en que un programa habla con otro servicio. Tu servidor usa la API de Claude y la de WhatsApp.
API de lotes
Forma de enviar a Claude muchas peticiones no urgentes a la vez, procesadas en horas con un 50% de descuento.
BSP
Proveedor de soluciones empresariales de WhatsApp: empresa que ofrece la conexión con la plataforma y herramientas extra.
Caché de prompts
Función de la API de Claude que cobra mucho más barata y acelera la parte del prompt que se repite en cada petición.
Ver los 40 términos
Clave de API
Credencial secreta que permite a tu programa usar un servicio a tu nombre. Se guarda como secreto, nunca en el código.
Cloud API
Versión en la nube, alojada por Meta, de la WhatsApp Business Platform, para conectar sistemas y asistentes.
Cola
Lista de trabajos pendientes que se van procesando en orden; si uno falla, vuelve a la lista para reintentarse.
Consola de Anthropic
Web para desarrolladores de Anthropic donde se crean claves, se ponen límites de gasto y se prueba en el Workbench.
Derivación
Paso de una conversación del asistente a una persona del equipo, con un resumen del caso.
Encargado del tratamiento
Proveedor que trata datos personales por cuenta de tu empresa (IA, mensajería, nube). Requiere un contrato.
Esquema JSON
Descripción de los datos que necesita una herramienta: qué campos, de qué tipo y con qué límites.
Función en la nube
Pequeño programa que se ejecuta en la nube solo cuando llega una petición y escala solo. También llamado serverless.
Herramienta (tool)
Función de tu negocio que el agente puede pedir usar: consultar agenda, reservar, buscar un pedido.
Idempotencia
Propiedad de una operación que, aunque se repita, no produce un efecto doble (no reserva ni cobra dos veces).
Inyección de prompts
Intento de colar órdenes al agente en un mensaje, documento o web para que haga algo que no debe.
MCP
Model Context Protocol: estándar abierto para conectar asistentes de IA con herramientas y datos mediante servidores MCP.
Modelo de lenguaje
Sistema de IA entrenado con enormes cantidades de texto que entiende y genera lenguaje, como Claude.
n8n
Plataforma de automatización con flujos visuales que se puede instalar en tu propio servidor.
Permisos mínimos
Principio por el que cada herramienta o clave solo accede a lo imprescindible para su tarea.
Plantilla de WhatsApp
Mensaje con texto fijo y huecos variables, aprobado por Meta, para escribir fuera de la ventana de 24 horas.
Prompt de sistema
Instrucciones permanentes del asistente: quién es, qué puede hacer, qué no, tono, formato y cuándo derivar.
RAG
Recuperación y generación: buscar los fragmentos relevantes de tus documentos y dárselos al modelo para responder.
Reglamento Europeo de IA
Ley europea (AI Act) que clasifica la IA por riesgo y obliga, entre otras cosas, a avisar de que se habla con una IA.
Regresión
Cuando un cambio en el asistente estropea algo que antes funcionaba bien.
Secreto
Dato confidencial (clave, token) que se guarda en el gestor de secretos del servidor y nunca en el código.
Skills (habilidades)
Paquetes de instrucciones, plantillas y scripts que un agente carga solo cuando los necesita.
Subagente
Agente especializado al que el agente principal encarga una parte de la tarea.
Token
Trozo de texto de unas pocas letras. Los modelos se pagan por tokens de entrada y de salida.
Token de acceso
Credencial de WhatsApp para enviar mensajes. En producción, permanente y de un usuario del sistema.
tool_use
Motivo de parada con el que Claude indica que quiere usar una herramienta; tu código la ejecuta y devuelve el resultado.
Trifecta letal
Combinación peligrosa en un agente: acceso a datos privados, contenido no fiable y comunicación con el exterior.
Ventana de 24 horas
Periodo tras el último mensaje del cliente en el que la empresa puede responder con mensajes libres en WhatsApp.
Ventana de contexto
Todo lo que el modelo puede leer en una petición: instrucciones, historial y resultados de herramientas.
Webhook
Dirección web de tu servidor a la que un servicio, como WhatsApp, envía avisos cuando pasa algo.
WhatsApp Business Platform
Versión de WhatsApp para empresas que permite conectar sistemas y asistentes. También llamada «la API».
Workbench
Banco de pruebas de la Consola de Anthropic para escribir instrucciones y probar al asistente sin programar.

Haz el nivel 1 gratis

Diez lecciones, ejercicios y el primer examen. Sin tarjeta.

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